A mi me ocurrió algo así el primer día, mientras la comercial me enseñaba el coche, y a veces cuando alguien accede a la tercera fila le pasa, pero es por el mal accionamiento de la maneta.
Yo la uso con frecuencia y en ambos asientos va suave. No basta con accionar la maneta superior hasta que haga click y arrastrar soltándola
, sino que hay que arrastrar el asiento hasta el punto que quieras, pero siempre con la maneta accionada.
No sé si será tu caso o habrá algo mal, pero siempre que lo he visto algún bloqueo ha ido sólo eso.
Y suele ir mucho mejor con 2 manos, una arriba accionando la maneta y la otra abajo, ayudando al desplazamiento de la banqueta.