Hola,
cambiamos el compresor de aire climatizado y al cabo de 50.000kms se ha vuelto a estropear.
Hemos enviado varios mails al concesionario de SINESIO DELGADO de Madrid informando de la situación, ya que hemos ido al taller en varias ocasiones para solventar un problema de un ruido que hacía el coche al arrancarlo, como de una correa patinando, y el primer mecanico que nos atendió estuvo muy bien (nos dijo qué teníamos que probar para detectar el problema y lo hicimos). Una vez confirmado (y pasado el periodo de coronavirus) volvemos al taller, con cita, y nos dicen que no nos lo pueden ver y que no circulemos con el coche porque nos lo podemos cargar y que volvamos al cabo de 3 semanas.
Evidentemente no es posible estar 3 semanas sin coche y con el miedo de cargarnos el motor, aunque sea para ir a cas y volver al taller cuando nos dicen.
Por ello nos vemos obligados a ir a otro taller el cual nos confirma que el problema es el compresor de aire climatizado que habíamos cambiado 50.000kms antes y cuando no hacía ni dos años. Les hemos contactado varias veces y NO NOS CONTESTAN.
Evidentemente quiero dejar constancia escrita de la queja, no quiero simplemente llamar, y no contestan nada de nada, (y eso que he enviado varios e-mails y a varios mecánicos).El compresor que cambiamos es de volvo y, claro, viene con su pegatina.
De aspecto está como nuevo, pero no funciona y nos estropea la correa de servicio con lo que tenemos que circular sin climatización.
Me parece una vergüenza que un compresor original de volvo, con garantía legal de 2 años, no dure ni uno y medio (no ha llegado aún a los dos años ni siquiera a día de hoy) y solo 50.000kms. Y más vergüenza me parece que ni siquiera contesten.
Lo que quiero es que de una vez me lo cambien, sin coste, claro.
Ya hace unos 3 años fui al concesionario VOLVO de Gijon porque al frenar a veces hacía ruido el coche, fuimos al concesionario y nos dijeron que ningún problema, que tirásemos tranquilos hasta la revisión sin problema alguno. Miraron los frenos y dijeron que había que cambiarlos pero tranquilamente en la revisión (faltaban un par de meses aprox). Bueno, pues no llegamos, el ruido iba a más y más y nos fuimos a un taller especialista en frenos que nos dijo que ya teníamos afectados los discos. los frenos afectados eran los de la parte de dentro y el taller oficial, con la revisión visual que hicieron, no podían haberlo visto, parece. Nos enfadamos mucho, claro, pero no quisimos reclamar nada, solo nos quejamos y quedó totalmente en saco roto.
Pero lo del compresor nos parece ya el colmo. O lo arreglan y contestan o les voy a poner una queja formal y una reclamación.
cambiamos el compresor de aire climatizado y al cabo de 50.000kms se ha vuelto a estropear.
Hemos enviado varios mails al concesionario de SINESIO DELGADO de Madrid informando de la situación, ya que hemos ido al taller en varias ocasiones para solventar un problema de un ruido que hacía el coche al arrancarlo, como de una correa patinando, y el primer mecanico que nos atendió estuvo muy bien (nos dijo qué teníamos que probar para detectar el problema y lo hicimos). Una vez confirmado (y pasado el periodo de coronavirus) volvemos al taller, con cita, y nos dicen que no nos lo pueden ver y que no circulemos con el coche porque nos lo podemos cargar y que volvamos al cabo de 3 semanas.
Evidentemente no es posible estar 3 semanas sin coche y con el miedo de cargarnos el motor, aunque sea para ir a cas y volver al taller cuando nos dicen.
Por ello nos vemos obligados a ir a otro taller el cual nos confirma que el problema es el compresor de aire climatizado que habíamos cambiado 50.000kms antes y cuando no hacía ni dos años. Les hemos contactado varias veces y NO NOS CONTESTAN.
Evidentemente quiero dejar constancia escrita de la queja, no quiero simplemente llamar, y no contestan nada de nada, (y eso que he enviado varios e-mails y a varios mecánicos).El compresor que cambiamos es de volvo y, claro, viene con su pegatina.
De aspecto está como nuevo, pero no funciona y nos estropea la correa de servicio con lo que tenemos que circular sin climatización.
Me parece una vergüenza que un compresor original de volvo, con garantía legal de 2 años, no dure ni uno y medio (no ha llegado aún a los dos años ni siquiera a día de hoy) y solo 50.000kms. Y más vergüenza me parece que ni siquiera contesten.
Lo que quiero es que de una vez me lo cambien, sin coste, claro.
Ya hace unos 3 años fui al concesionario VOLVO de Gijon porque al frenar a veces hacía ruido el coche, fuimos al concesionario y nos dijeron que ningún problema, que tirásemos tranquilos hasta la revisión sin problema alguno. Miraron los frenos y dijeron que había que cambiarlos pero tranquilamente en la revisión (faltaban un par de meses aprox). Bueno, pues no llegamos, el ruido iba a más y más y nos fuimos a un taller especialista en frenos que nos dijo que ya teníamos afectados los discos. los frenos afectados eran los de la parte de dentro y el taller oficial, con la revisión visual que hicieron, no podían haberlo visto, parece. Nos enfadamos mucho, claro, pero no quisimos reclamar nada, solo nos quejamos y quedó totalmente en saco roto.
Pero lo del compresor nos parece ya el colmo. O lo arreglan y contestan o les voy a poner una queja formal y una reclamación.
