Si todavía está bajo garantía, insiste, insiste e insiste. Porque cuando la garantía acabe, encontrarán el problema y te costará una pasta.
Amás amás, si no te dan una solución, exige un diagnóstico con conclusiones por escrito, a ver si así te toman más en serio.
A partir de ahí, tú decides si quieres presentar más batalla o no, pero seguro que en la oferta al comprarlo no ponía "ruido en la dirección de serie"