Yo puedo hablar de buenas experiencias en uno: Turismos Madrid en Alcobendas. No he ido al de Los Vascos. Una vez si al de C/ Alcalá, y no tengo mal recuerdo. Pero el de Alcobendas es el que realmente conozco.
A ver, esto es como todo: en los talleres hay personas, personas humanas que pueden equivocarse a veces. A mi, en mi peregrinación por los diferentes talleres de madrid, de diferentes concesiones, he encontrado de todo: algunos atajos de chorizos que no merecen ni el aire que respiran, otros simplemente descuidados, otros profesionales, pero humanos. Turismos Madrid tiene más de profesionales. Los antíguos son realmente conocedores y profesionales espectaculares. Los jóvenes vienen con muchas ganas y tienen buenos conocimientos y la electrónica les es más cómoda. Creo que es una buena mezcla. La pena es que, a veces, "jubilen"/abandonen a tíos fenómenos... peeeeeero......
Con turismos madrid no he tenido problema ninguno. Siempre me han tratado de forma exquisita, y en el asunto de tocar el coche lo han hecho de forma precisa. De llevarlo a taller oficial, no me lo planteo dos veces. Cierto es que, como son buenos, también saben cobrar, y mucho y bien. También he de decir que cuando les he pedido algún "apaño" en la factura, han sido bastante receptivos, pero claro, el S70 fue ahí sus últimos 4 años y el S80 está yendo para cosas de las que sólo me fío de ellos, o me fío más de ellos que de otro (una distribución, algún grillo fastidiado, ...), revisión general de actualizaciones de software, etc.
De hecho, el S80 ha sido mantenido en taller oficial, salvo por los cambios de acéite/pastillas/filtro, fuera de la comunidad de madrid y he de decir que no del todo bien. Me da la sensación que dentro de la red de concesiones, las hay de Serie A, de Serie B y Resto... Pero es una impresión... fruto de algunos años de experiencia, pero una impresión.... Y TM obviamente son SERIE A, sin dudarlo...
De hecho, elegir comprarme un coche de segunda mano, una parte de esa decisión era Turismos Madrid. Las marcas premium me inspiran poca confianza en los talleres (son vulgares cambiapiezas, lectores de LOGs de errores), cada uno de su padre y de su madre, así que volví a Volvo, en parte, porque conocía un taller de confianza, ellos.
Obviamente, para un cambio de filtros y acéite no me iría a ellos, y lo saben.....
Esa ha sido un poco mi experiencia.
